A cura di Simone Castelli, AD Club Salute
Qualche settimana fa ho finalmente dedicato del tempo a un’esperienza che desideravo da tempo: visitare alcune farmacie affiliate a Club Salute che hanno scelto di adottare il nostro format. Insieme alla Dottoressa Gloria Facchinetti, Vicepresidente e Operation Manager del Network, abbiamo incontrato i colleghi della Farmacia Ragni, Farmacia Antica Spezie e Farmacia Tacchinardi. Tre realtà diverse, in paesi diversi, ma unite da una scelta comune: credere in un progetto condiviso, realizzato con passione e professionalità.
Oltre all’accoglienza calorosa, ciò che mi ha colpito è stato il riconoscimento espresso da questi titolari, sempre più convinti della validità del format. Un format che non è solo arredo, ma un sistema integrato di gestione e comunicazione, pensato per valorizzare l’identità della farmacia e migliorarne le performance.
Cos’è il format Club Salute e perché funziona
Quando parliamo di “format Club Salute”, non ci riferiamo a semplici mobili: si tratta di un progetto completo di layout, illuminazione, pavimentazione e banchi, studiato per creare un ambiente funzionale, ordinato e coerente con i valori del network. Ogni elemento è pensato per rendere la farmacia più chiara per il cliente e più semplice da gestire per lo staff.
Il format include anche un piano espositivo aggiornato ogni sei mesi, basato sull’analisi dei dati interni ed esterni alla rete. Questo sistema libera il farmacista dall’onere di decidere cosa esporre e cosa eliminare: ogni prodotto è selezionato per la sua marginalità, rotazione e posizionamento strategico.
Il risultato? Meno stock, scaffali ordinati, migliori performance economiche e una farmacia che lavora in modo più fluido. Tutto questo si traduce in un’esperienza d’acquisto più gradevole per i clienti, che percepiscono un ambiente moderno, professionale e affidabile.
Una scelta facoltativa, ma sempre più condivisa
L’adozione del format non è obbligatoria per le farmacie affiliate, ma sempre più colleghi decidono di intraprendere questo percorso. Anche grazie al lavoro del nostro architetto partner, selezionato da Club Salute per accompagnare i titolari in ogni fase della progettazione, con grande competenza e attenzione.
Il format Club Salute non omologa: potenzia. È uno strumento concreto per migliorare la gestione e aumentare l’efficacia commerciale, mantenendo sempre l’identità del singolo titolare.
In futuro, continueremo a condividere altri strumenti e strategie che rendono Club Salute un’opportunità concreta per chi crede nella farmacia indipendente. Se vuoi scoprire come anche la tua farmacia può crescere, partendo da un nuovo modo di progettare e vivere gli spazi, forse è il momento di parlarne.
