A cura di Simone Castelli, Presidente e AD di Club Salute
Gestire una farmacia oggi significa fare una cosa, più di tutte: prendere decisioni continue.
Molte di queste riguardano l’assortimento: Cosa inserire, cosa tenere, cosa togliere. Il punto è che queste decisioni, apparentemente piccole, rubano tempo ogni giorno e spesso non portano un vero vantaggio.
Perché alla fine, la domanda è sempre la stessa: sto davvero migliorando la farmacia o sto solo complicandola?
È una convinzione diffusa: avere più scelta aiuta a vendere di più. In realtà, quando nella stessa categoria inseriamo più prodotti per lo stesso bisogno, succede altro:
Quello che cambia è come si distribuisce: un prodotto gira, gli altri rallentano, qualcuno resta fermo.
E alla fine: diventa uno scaduto.
Il risultato? Magazzino pieno, capitale fermo, tempo perso a gestire ciò che non serve.
In farmacia si parla spesso di prezzo di acquisto, di sconti, di condizioni, ma il vero impatto economico sta altrove:
Il vero guadagno non è comprare bene, è vendere tutto quello che si compra e per farlo serve una cosa sola: ordine nelle scelte.
Il tronco assortimentale di Club Salute parte da un principio semplice: per ogni bisogno, non servono mille alternative uguali. Serve scegliere prima, in modo chiaro e coerente. Significa avere un numero definito di prodotti:
Il tronco assortimentale, quindi, non è un vincolo: è una strategia solida per non dover decidere ogni giorno le stesse cose.
Quando l’assortimento è organizzato così, lo noti subito: il team non deve più chiedersi cosa proporre, lo scaffale è più leggibile, le promozioni sono più chiare, il magazzino si alleggerisce e, soprattutto, cambia il tuo lavoro.
Passerai meno tempo su ordini, confronti, dubbi, correzioni, e avrai risorse da investire sul cliente, il consiglio, il team e le scelte strategiche.
Spesso si pensa: “Aggiungo questo, tanto male non fa”. Il problema è che non è mai uno solo: è uno oggi, uno domani, uno per sicurezza… E in poco tempo l’assortimento si sporca.
Sai cosa succede alla fine?
E senza accorgertene, torni a gestire invece che guidare. Serve quindi un sistema che ti aiuti a scegliere meglio, ridurre gli errori, mantenere coerenza e lavorare con più serenità.
Sai quanto tempo stai spendendo a gestire la farmacia, invece che a farla crescere? Il tronco assortimentale non limita la libertà, ma ti aiuta a lavorare con più ordine, meno dispersione e maggiore controllo. Ed è costruito sulla base di quello che serve ai bisogni dei tuoi clienti e alla tua marginalità
Se vuoi capire come applicare questo approccio nella tua farmacia, parliamone.