A VOLTE BASTA UNA DOMANDA IN PIU':
COME FIDELIZZARE I CLIENTI ATTRAVERSO LA RELAZIONE
Webinar On demand
Martedì 7 Giugno 2022 - dalle 13.30 alle 14.30
A cura delle Dott.sse Barbara Sala e Silvia Cassinelli
Una semplice domanda può fare la differenza nelle performance della tua farmacia. Non lo sapevi?
Continueremo a parlarne Martedì 07 Giugno, in occasione della seconda parte del webinar incentrato su “Il Modello di Relazione Club Salute” (PARTE 2). Le Dott.sse Barbara Sala e Silvia Cassinelli, consulenti di rete Club Salute, dopo aver affrontato nella prima lezione accoglienza, ascolto attivo e domande aperte, spiegheranno come gestire al meglio e in maniera efficace i rimanenti punti del modello di relazione, per ottenere una interazione ideale, etica ed efficace con il nostro paziente.
Partiremo dalla teoria per poi spostarci verso spunti e casi concreti, per riflettere apertamente sulle dinamiche e sulle potenzialità di quello che dovrebbe divenire un vero e proprio metodo di lavoro.
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